Sie suchen nach einer Software-Plattform, die es Ihren Kunden
ermöglicht, autonom alle nötigen Speditionsinformationen zu finden?
Die Antwort ist die Kollaborationsplattform von BeOne.
ermöglicht, autonom alle nötigen Speditionsinformationen zu finden?
Die Antwort ist die Kollaborationsplattform von BeOne.
KOLLABORATIONSPLATTFORM
E-Mail-Austausch und Telefongespräche mit Kunden, um die Sendung zu quotieren?
Diese werden bald in ferne Erinnerung rücken.
Willkommen in der neuen Ära der Kollaborationsdigitalisierung von BeOne.
Dank der Kollaborationsplattform erhält Ihr Kunde endlich autonomen Zugang zu den nötigen Informationen. Die Zustellung der Sendungen erfolgt über das Tool zur Erstellung von Selbstauskünften in Echtzeit. Der Kunde kann des Weiteren die Waren und Dokumente im Zusammenhang mit aktuellen und historischen Transaktionen verfolgen.
Probieren Sie die neue Plattform aus, Sie werden nie wieder ohne sie arbeiten wollen. Entdecken Sie alle Funktionen der Kollaborationsplattform.
Entdecken Sie die Ära der Kollaborationsdigitalisierung
BeOne Kollaborationsplattform ist Web-Kollaborationsplattform von BeOne.
Plattform: Enthält unzählige Anwendungsbereiche und Funktionen, die für die Welt des Transports und der Logistik geschaffen wurden, um sie Ihren Kunden anzubieten;
Kollaborativ: Ermöglicht Echtzeit-Interaktion mit Ihren Kunden;
Web: Kann von überall auf der Welt, wo es eine Internetverbindung und einen Web-Browser gibt, genutzt werden;
Neue Generation: Die App wurde vollständig mit den besten heute auf dem Markt verfügbaren Technologien entwickelt. Es handelt sich um eine in ASP.NET geschriebene HTML5, CSS, Boostrap4-Anwendung. Da sie reaktionsfähig ist, ist sie auch in der Lage, sich grafisch automatisch an das Gerät anzupassen, mit dem die Software verwendet wird.
Taylor made: Die Anwendungen und Funktionen der Plattform sind für jeden einzelnen Kunden völlig autonom konfigurierbar.
Die Plattform ist in 5 Makrobereiche unterteilt, jeder Bereich enthält spezifische Anwendungen.
TMS-Bereich - Transportation Management System:
Tracking & Sendungsverfolgung
Tracking & Korrespondent
Zustellnachweis für Sendungen und Hochladen des POD (Zustellnachweis)
Eingabe Antrag auf Warenabholung
Eingabe Versandvorbereitungen und diesbezügliche Informationen für die Abholterminierung
Funktionen - Veröffentlichung der Frequenz und der Transitzeit für die verschiedenen Nationen
DMS-Bereich - Document Management System
Suche und Anzeige von an den Kunden adressierten elektronischen Dokumenten, wie z.B. Transportdokumente, Rechnungen, Angebote usw.
CRM-Bereich - Customer Relationship Management
Spot-Angebote - Sie haben die Möglichkeit, Spot-Angebote zu suchen, anzuzeigen und zu bestätigen
Eingabe von Kostenvoranschlägen - ermöglicht es Ihnen, einen Kostenvoranschlag für einen Transport anzufordern
Eingabe von automatischen Kostenvoranschlägen - ermöglicht es Ihnen, eine Anfrage für einen Transport einzugeben, der in Echtzeit quantifiziert wird
Suche nach Vorzugstarifen - ermöglicht dem Kunden die Suche nach den Transportkosten innerhalb der Vorzugstarife
WMS-Bereich - Warehouse Management System
Abfrage von Lagerbeständen
Abfrage von Kundenaufträgen
BI-Bereich - Business intelligence
Ermöglicht Ihnen die Veröffentlichung von Dashboards mit KPI (Key Performance Indicators)
oder für den Endkunden erstellte Ad-hoc-Dashboards.
Welche Vorteile bietet die KollaborationPlattform?
1. Mit der Kollaborationsplattform entfallen die traditionellen Kommunikationsmittel wie E-Mail und Telefonate, das bedeutet eine Zeitersparnis.
2. Die Suite ermöglicht Ihnen die Digitalisierung von Unternehmensprozessen und die Verwaltung aller digitalen Dokumente, wodurch Dokumente in Papierformat eliminiert werden.
3. Die Informationen sind immer auf dem neuesten Stand und auf einer einzigen Plattform verfügbar. Dies verringert die Möglichkeit des Verlustes von Dokumenten und Mitteilungen.
4. Mit dem Verwaltungssystem wird die Sendung in Echtzeit über das Selbstauskunft-Tool anvertraut.
5. Der Kunde kann auch die Waren und Dokumente zu aktuellen und historischen Transaktionen verfolgen.
Was ich mit der BeOne Kollaborationsplattform tun kann:
Wie kann ich die Tätigkeiten des Back Office dank der Kollaborationsplattform vereinfachen?
Die von den Kunden in die Plattform eingegebenen Daten werden direkt in der BeOne-Datenbank eingespeist, wodurch Back-Office-Tätigkeiten, die nicht mit dem Vertriebsteam verbunden sind oder keinen Kontakt zum Kunden haben, vereinfacht und rationalisiert werden. Tätigkeiten des Backoffice, z.B. die Erweiterung einer Angebotsanfrage, die das Spot-Angebot auf den Status "zu bestätigen" bringt, sind auf der Kollaborationsplattform in Echtzeit sicht- und verwaltbar. Auf diese Weise können Sie mit Ihren Kunden interagieren und alle Anfragen stringent verhandeln.
Kann ich den Status der Sendung abfragen?
Die von einem mit der Plattform verbundenen User ausgeführten Tätigkeiten, wie z.B. die Erstellung eines Spot-Angebots oder die Einfügung eines Vordossiers, erzeugen automatisch spezifische Aktivitäten für eine Arbeitsgruppe oder einen bestimmten User, wobei Anfragen mit der Möglichkeit der Verwaltung in Echtzeit mitgeteilt werden. Das Ergebnis ist eine größere Proaktivität bei der Verwaltung von Operationen. Bezüglich der Sendungsverfolgung ist es möglich, den Fortschritt der durch den Workflow von BeOne verwalteten Sendungen zu veröffentlichen, wobei je nach User der Plattform (Absender, Empfänger oder Korrespondent) entschieden wird, welche Informationen veröffentlicht werden sollen. Dasselbe gilt für die ausgestellten und empfangenen elektronischen Dokumente, die direkt von der Plattform aus abgerufen werden können.
Und die Spotangebote in Echtzeit?
Die Kollaborationsplattform ist auch in das Kommunikationsmanagement integriert. Die von letzterem automatisch verschickten HTML-E-Mails enthalten Hyperlinks, über die Sie eine Verbindung zur Plattform herstellen können. Beispielsweise kann ein Spot-Angebot, das dem Kunden zugesandt wurde, durch einfaches Klicken auf den in der E-Mail selbst enthaltenen Link bestätigt werden. Auf die gleiche Weise verwalten Sie die Sendungsverfolgung ohne Authentifizierung. Über die Kommunikationsverwaltung werden die Updates zum Sendungsstatus gesendet, und durch Klicken auf den in der E-Mail enthaltenen Link greifen Sie auf die Details zur Sendungsverfolgung zu. Dies ist besonders nützlich im B2C-Bereich, wo die betroffenen Produkte nicht kodiert, sondern in den Sendungsdaten angegeben sind.
Wie kann ich meinen Kunden Angebote und Dienstleistungen mitteilen?
Eine weitere Neuheit, die mit der Kollaborations-Suite eingeführt wurde, sind schließlich die Werbebanner, die auf der Web-Plattform eingefügt werden können. Diese ermöglichen es, die Einführung oder Verbesserung neuer Dienstleistungen zu vermitteln, sind vollständig vom Kunden selbst zu verwalten, können Texte und Bilder enthalten, die offensichtlich das institutionelle Erscheinungsbild des Unternehmens widerspiegeln, und mit spezifischen Webseiten verknüpft werden, die bereits auf Ihrer institutionellen Website vorhanden sind. Sie können das Anfangs- und Enddatum der Veröffentlichung für jedes Banner verwalten.
Sehen Sie sich die Vorschau der Plattformfunktionen in diesem Video an
