El cuidado de nuestros clientes es un componente clave de nuestro negocio. Recoger sus ideas y aprender de sus experiencias nos permite mejorar y desarrollar nuevos productos y servicios, adaptándolos a cada necesidad.
"Nadie te conoce tan bien como tu alma gemela". Es el concepto que hemos elegido para describir la importancia que atribuimos al Diálogo con el cliente, de manera particular a través de la solución software BeOne Cloud Forwarding Suite, que es mucho más que un software, y de la figura del Customer Success Manager.
BeOne es mucho más que un simple software. Al igual que tu alma gemela, la solución se adapta perfectamente a las exigencias empresariales, guiándolas en tu actividad y convirtiéndose en parte integrante del trabajo de los expedicioneros y de los operadores logísticos. Todas las actividades se incluyen en la Suite, desde la que el usuario puede gestionar cualquier operación, haciendo que el uso del software sea sencillo y veloz.
CON EL CUSTOMER SUCCESS MANAGER UN HILO DIRECTO Y CONTINUO
La parte gestional también tiene múltiples potencialidades aplicativas, se puede escalar y es independiente de las dimensiones de las sociedades. Así, es capaz de secundar todas las exigencias de los clientes. A través del Centro de desarrollo nos empeñamos constantemente en la creación de nuevas funcionalidades. Escuchamos a nuestros Clientes, sus necesidades y las nuevas oportunidades de negocio, las analizamos y les ofrecemos los instrumentos, intentando crear siempre algo único. Garantizamos un hilo directo continuo con los clientes: los servicios software y el gestional aplicativo se erogan en modalidad nube, en máxima seguridad y con una asistencia total 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año.
